公司简介:
滁州艺游天下信息科技有限公司成立于2021年,隶属同程旅行旗下同程艺龙全资子公司,为滁州市重点招商引资项目,是业内领先的服务外包企业。
我们专注为企业用户提供优质的一站式的售前,售后服务体系,让企业用户大量节省招聘和人力成本,提高办公效率。服务具体内容覆盖客户呼入/呼出/在线服务外包,知识/课程输出,基础/智能客服模块输出,sop服务流程制定等一整套服务体系。
我们和行业众多优秀企业&院校开展了深度内容合作,在充实自身优质资源储备的同时,更为用户提供了更加优质的服务体验。公司目前战略合作伙伴为同程旅行&艺趣信息,合作至今获得用户高度青睐。
招聘岗位:
火车票&机票电话咨询顾问
1、负责接听客户对机票/火车票/用车/酒店及航班情况的咨询电话;
2、按照流程帮助客户提交订单、预订机票、火车票、汽车票;
3、负责解决客户预订票务时遇到的问题及航班的退、改、签服务;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,计算机打字熟练,中专或高中有客服行业经验择优录用;
2、优秀的表达和沟通能力
3、具有优良的同理心、服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制
4、具备基础的电脑操作能力,中文打字40字/分钟以上
5、有客服或服务类工作经验者优先
薪资福利:
1、薪资:底薪+餐补+夜班补贴+绩效,综合薪资4500及以上,提成上不封顶
2、福利:五险、提供宿舍、加班补助、节日福利、带薪年假、工作餐补助、免费培训、晋升空间、年度旅游等
3、工作时间:排班轮休制,一个月白班,一个月晚班,班次时间跨度:07:00-24:00, 工作时间8H+1H吃饭时间,每天上班9H,
工作地:
安徽滁州(中新苏滁高新技术产业开发区苏滁泉州路现代工业坊6期孵化器办公楼)
联系人:韩女士微信:18550821317电话:17625644964
联系人:张女士电话:13739203454(微信同号)
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